1. Предметом настоящих Условий предоставления сервиса «Касса под ключ» являются отношения между ООО «Умная Касса» ИНН 9701004585, ОГРН 1157746732483, юридический адрес 105082, г. Москва, переулок Переведеновский, 13с4 (далее – «Компания»), и юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, (далее – Клиент), возникающие при предоставлении сервиса «ПСБ Касса».
2.Компания предоставляет Клиентам сервиса «Касса под ключ» в порядке, предусмотренном настоящим документом (далее – «Условия»).
3.В рамках сервиса «Касса под ключ» Компания (в том числе силами третьих лиц, привлеченных Компанией) по заявке Клиента выполняет следующие действия:
- передает Клиенту фискальный накопитель (далее – «Оборудование»);
- осуществляет доставку, установку, подключение и настройку Оборудования;
- предоставляет Клиенту право использования программы для ЭВМ (Кассовое и платежное программное обеспечение, в том числе личный кабинет, далее – «ПО») посредством активации ПО на Оборудовании, переданном Клиенту, в порядке и на условиях, предусмотренных п. 8 настоящих Условий;
- предоставляет услуги технической поддержки при работе ПО;
- оказывает содействие Клиенту в заключении Клиентом договора с оператором фискальных данных, а также в регистрации Оборудования в ФНС России;
- производит обучение работников Клиента работе с Оборудованием, консультацию Клиента/работников Клиента по вопросам работы Оборудования.
4.Текст настоящих Условий направляется Компанией Клиенту для предварительного ознакомления по адресу электронной почты Клиента, указанному им при оставлении заявки на подключение сервиса «Касса под ключ» в отделениях ПАО Промсвязьбанк, ОГРН 1027739019142, номер лицензии - №3251, выдана Банком России 17.12.2014 г., юридический адрес 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д.10, стр.22 (далее – «Банк»).
5.Вместе с текстом настоящих Условия Компания направляет Клиенту счет на оплату товаров и услуг, предоставляемых в рамках сервиса «Касса под ключ» (далее – «Счет»). Оплачивая Счет, Клиент принимает условия действующих Условий, а также дает согласие на обработку персональных данных Клиента/представителей Клиента в целях и порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу
https://tariffs-psbkassa.ru/, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Клиента с настоящими Условиями и непредоставления Клиентом согласия на обработку персональных данных Клиент должен отказаться от использования сервиса «Касса под ключ».
6.Условия могут быть изменены Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети «Интернет» по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу
https://tariffs-psbkassa.ru/. В случае, если Компанией были внесены какие-либо изменения в Условия, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование сервиса «Касса под ключ».
7.Вознаграждение Компании за предоставление Клиенту товаров, услуг и лицензий в рамках сервиса «Касса под ключ» указывается в Счете.
7.1.Вознаграждение Компании за предоставление сервиса «Касса под ключ» может включать в себя стоимость услуг, стоимость переданного Клиенту Оборудования, лицензионное вознаграждение за предоставление доступа к ПО (лицензии), и рассчитывается в соответствии с тарифами, размещенными в сети Интернет по адресу
https://tariffs-psbkassa.ru/(далее – «Тарифы»).
7.2.Стоимость Оборудования и услуг включает себя НДС по применимой ставке в соответствии с законодательством РФ.
7.3.Лицензионное вознаграждение Компании за предоставление доступа к ПО определяется в соответствии с Тарифами и указывается в отношении одного уникального устройства – единицы Оборудования. Лицензионное вознаграждение не облагается НДС на основании пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса РФ.
В соответствии с пунктом 5 ст. 1235 и пунктом 4 ст. 1237 ГК РФ Клиент уплачивает лицензионное вознаграждение за факт предоставления права использования ПО. Лицензионное вознаграждение не подлежит возврату в связи с неиспользованием Клиентом ПО.
7.4.Клиент уплачивает вознаграждение за товары, услуги, лицензии в рамках сервиса «Касса под ключ» на основании счета путем перечисления 100 % предоплаты на расчетный счет Компании, указанный в Счете.
8.Компания согласно Счету предоставляет Клиенту доступ к необходимому для работы Оборудования ПО на срок, указанный в выбранном и оплаченном Клиентом Тарифе с момента активации ПО на Оборудовании. ПО может быть использовано Клиентом на территории РФ путем воспроизведения ПО на единице Оборудования. Активация ПО осуществляется Клиентом посредством ввода специального кода активации на Оборудовании. Код активации ПО направляется Клиенту после оплаты им Счета в SMS-сообщении по номеру телефона или по адресу электронной почты, указанным Клиентом при оставлении заявки на подключение сервиса «Касса под ключ» в отделениях Банка.
8.1.Клиент не вправе использовать ПО способами, прямо не предусмотренными настоящими Условиями, в том числе:
- копировать ПО полностью или в части;
- декомпилировать или дизассемблировать ПО;
- перерабатывать информацию и сопутствующие материалы, полученные от Компании;
- создавать конкурирующее программное обеспечение, предназначенное для решения аналогичных задач;
- удалять метки об исключительных правах на ПО;
- вносить изменения, позволяющие использовать ПО не на конкретном оборудовании в одном экземпляре, а на нескольких видах оборудования в нескольких экземплярах;
- передавать право использования ПО третьим лицам.
8.2.Клиент соглашается с тем, что:
- для работы с ПО необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное или предоставленное третьими лицами;
- Компания не несет ответственность за качество и корректность работы программного обеспечения и оборудования, произведенного и предоставленного третьими лицами.
- в момент прекращения срока доступа к ПО Клиент обязуется обеспечить возврат и/или уничтожение всех имеющихся в его распоряжении копий ПО.
8.3.ПО предоставляется на условиях AS IS (как есть). Компания не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении ПО, в том числе, не гарантирует:
- пригодность для конкретных целей;
- прибыльность использования;
- точность и/или полноту ответов, получаемых в результате работы ПО;
- производительность;
- системную интеграцию;
- бесперебойное функционирование;
- отсутствие ошибок.
8.4.Ни при каких обстоятельствах Компания не будет нести ответственность за вред, возникший вследствие использования или невозможности использовать ПО по вине Клиента или третьих лиц.
8.5.Компания не несет ответственности за:
- результаты коммерческой деятельности Клиента и третьих лиц, получаемые в связи с использованием ПО;
- несовместимость ПО с другими программами для ЭВМ.
Компания не несет ответственности за функционирование ПО, если:
- Клиент или третье лицо по указанию Клиента адаптировало или модифицировало ПО;
- Клиент не соблюдал инструкции Компании по использованию ПО;
- Клиент использовал ПО способом, не предусмотренным в настоящих Условиях и в документации к ПО.
9.Для получения доступа к сервису «Касса под ключ» Клиенту необходимо передать заявку на подключение сервиса в отделениях Банка, в результате чего в адрес Клиента будет направлен код для активации ПО, как это указано в п. 8 настоящих Условий, а также создана уникальная учетная запись для доступа в личный кабинет (персональный раздел Клиента, связанный с учетной записью Клиента, в котором Клиенту доступно управление каталогом товаров, отчеты о продаже, просмотр кассовых и эквайринговых операций, учетных документов, размещенный в сети «Интернет» по адресу
https://psb-kassa.ru/.
Для одного Клиента может быть создана одна уникальная учетная запись. Для доступа к личному кабинету Клиент осуществляет процедуру авторизации - совокупность действий Клиента на странице в сети «Интернет» по адресу
https://psb-kassa.ru/ в соответствии с размещенными Компанией инструкциями, совершаемых Клиентом для входа в личный кабинет Клиента, производимого посредством ввода логина и пароля.
9.1.Все действия Клиента, совершенные с использованием уникального кода для активации ПО, а также совершенные Клиентом в личном кабинете с использованием учетной записи Клиента признаются совершенными самим Клиентом или надлежаще уполномоченным представителем Клиента и равнозначными документам, собственноручно подписанным самим Клиентом или надлежаще уполномоченным представителем Клиента.
9.2.Клиент самостоятельно обеспечивает конфиденциальность одноразового индивидуального кода из SMS-сообщения или письма, направленного по номеру телефона Клиента/адресу электронной почты Клиента в целях активации ПО, а также логина и пароля Клиента для доступа к личному кабинету Клиента. Клиент самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием ПО и/или личного кабинета и сервиса «Касса под ключ» с использованием кода/учетных данных Клиента. Клиент обязуется не передавать данные для активации ПО и/или доступа к учетной записи Клиента третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия с использованием функционала ПО и/или личного кабинета, с использованием уникального кода или под учетной записью Клиента считаются произведенными самим Клиентом.
9.3.Клиент обязан немедленно уведомить Компанию и/или Банк о любом случае несанкционированного (не разрешенного Клиентом) доступа к ПО или личному кабинету с использованием уникального кода/учетной записи Клиента и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности перечисленной информации.
10.Компания передает Клиенту Оборудование, соответствующее характеристикам и моделям, указанным в Счете. Фискальные накопители, переданные Клиенту Компанией предназначены для работы только в составе контрольно-кассовой техники, которая включена в Реестр ККТ ФНС и обеспечивает функционирование фискальных накопителей в своем составе в качестве программно-аппаратного средства, обеспечивающего некорректируемую регистрацию информации, без которых применение контрольно-кассовой техники запрещено.
10.1.Соглашаясь с настоящими Условиями, Клиент считается проинформированным о том, что:
- срок действия ключа фискального признака, содержащегося в фискальном накопителе, должен выбираться Клиентом самостоятельно в зависимости от применяемой им системы налогообложения, специфике продаваемых им товаров и вида деятельности, в полном соответствии с положениями действующей редакции Федерального закона от 22.05.2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее – «ФЗ № 54);
- применение контрольно-кассовой техники, которая не соответствует требованиям ФЗ № 54, является правонарушением, за которое Клиент может быть привлечен к ответственности.
- Клиент настоящим подтверждает, что срок действия фискального признака в приобретенном Клиентом у Компании фискальном накопителе был выбран Клиентом самостоятельно. Клиент настоящим гарантирует, что в случае привлечения Клиента к ответственности за применение контрольно-кассовой техники, не соответствующей требованиям ФЗ № 54 о сроке действия фискального признака, в том числе в случае получения требования/предупреждения/уведомления от уполномоченного органа относительно вопроса срока действия фискального признака, содержащегося в фискальном накопителе, претензии от Клиента в адрес Компании предъявляться не будут.
10.2.Гарантийный срок эксплуатации переданных Клиенту фискальных накопителей устанавливается производителем (изготовителем). Информация об адресе изготовителя, контактных адресах, адресах электронной почты, условиях гарантии размещены на официальном сайте изготовителя в сети «Интернет». В случае обращения Клиента непосредственно к Компании замена фискальных накопителей будет произведена не ранее, чем изготовителем будет произведена техническая экспертиза и выдано соответствующее заключение или акт. Порядок и место выдачи новых фискальных накопителей (замены) согласовывается Компанией и Клиентом отдельно.
10.3.При приемке Оборудования Клиент производит осмотр товара и принимает его в момент передачи уполномоченному представителю Клиента. При этом Оборудование считается принятым Клиентом по количеству и качеству в части недостатков, которые могут быть выявлены при внешнем первичном осмотре товаров, комплектности, упаковке, сопроводительным документам, ассортименту, если Клиентом (его представителем) не было заявлено претензий в отношении оборудования в момент его передачи. Подтверждением приемки Оборудования является отметка/подпись Клиента (его представителя) в документах, подписываемых при передаче Оборудования Клиенту. После приемки Оборудования претензии Клиента в отношении Оборудования не принимаются, за исключением случаев, предусмотренных п. 10.4. настоящих Условий.
10.4.Приемка Оборудования по качеству в части недостатков, которые не могли быть установлены при осмотре в момент приемки, производится Клиентом в течение 1 (одного) календарного дня с даты получения Оборудования и активации ПО на Оборудовании в порядке, предусмотренном п. 10 настоящих Условий. Клиент обязан в тот же срок известить Компанию о выявленных недостатках. В случае отсутствия претензий Клиента в указанный срок Оборудование считается принятым Клиентом без возражений.
11.Компания оказывает Клиенту услуги по доставке, установке, подключению и настройке Оборудования в сроки, согласованные Компанией и Клиентом. Факт надлежащего оказания Компанией услуг и отсутствия претензий со стороны Клиента фиксируется Сторонами в актах сдачи-приемки.
12.Компания оказывает Клиенту услуги технической поддержки при работе с ПО на условиях, предусмотренных Тарифами. Контакты технической поддержки Компании указаны в п. 25 настоящих Условий.
13.Компания оказывает содействие Клиенту в заключении Клиентом договора с оператором фискальных данных, а также в регистрации Оборудования в ФНС России Клиенту. Компания не дает никаких гарантий в отношении сроков заключения договора с оператором фискальных данных, а также регистрации Оборудования в ФНС России, в том числе не несет ответственности за невозможность регистрации Оборудования в связи с неработоспособностью сайта ФНС России.
14.Стороны будут освобождены от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящими Условиями, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы и/или иных событий вне разумного предвидения и контроля Сторон, если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящих Условий. При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства
15.В процессе предоставления сервиса «Касса под ключ» Компания осуществляет обработку персональных данных Клиентов/представителей Клиентов в целях и порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу
https://tariffs-psbkassa.ru/. Соглашаясь с настоящими Условиями Клиент дает согласие на обработку Компанией персональных данных Клиента, а также заверяет, что им получено согласие на передачу Компании персональных данных представителей Клиента для их обработки.
16.Все объекты, доступные при использовании ПО и личного кабинета, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты, являются объектами исключительных прав Компании или других правообладателей.
17.Использование содержания функционала ПО, личного кабинета возможно только в рамках функционала, предлагаемого ПО/личным кабинетом. Никакие элементы ПО/личного кабинета не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя.
18.Настоящие Условия представляют собой договор между Клиентом и Компанией относительно порядка предоставления и использования сервиса «ПСБ касса», в том числе ПО, личного кабинета, а также порядка передачи Клиенту Оборудования.
19.Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям сторон.
20.Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Условий будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Условий.
21.Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой стороны или имеющую признаки таковой.
22.Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию сторон.
23.Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:
- является общедоступной;
- была известна получившей ее стороне на момент раскрытия;
- раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.
24.Сторона, нарушившая положения настоящих Условий о конфиденциальности, обязуется возместить второй стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая сторона в связи с разглашением конфиденциальной информации.
25.Любые жалобы по работе Компании или сервиса «Касса под ключ» могут быть переданы путем обращения в клиентскую службу по телефону:
8 800 200 21 54 или по электронной почте
help@psb-kassa.ru.26. Любые споры, вытекающие из настоящих Условий, включая, но не ограничиваясь спорами, касающимися акцептования, аннулирования, нарушения, расторжения, прекращения действия или недействительности, разрешаются в соответствии с действующим законодательством в Арбитражном суде города Москвы с обязательным направлением досудебной претензии за 30 дней до подачи искового заявления в суд.